Welkom in de officiële Audi webshop

Contact

Heeft u een vraag over deze webshop, onze service, uw online bestelling of een product en kunt u het antwoord niet vinden tussen de veelgestelde vragen? Neem dan contact op met de klantenservice van de Audi webshop via één van de onderstaande contactmogelijkheden.

E-mail
Stuur ons een e-mail via info@audi.nl en vermeld hierbij, indien van toepassing, het artikelnummer of ordernummer waarover u een vraag heeft. Wij streven ernaar uw e-mail zo snel mogelijk te beantwoorden. Op werkdagen is dit uiterlijk binnen 24 uur.

Telefoon
Spreekt u liever met een van onze klantenservicemedewerkers? Dan kunt u deze bereiken op werkdagen van 9:00 tot 20:00 uur en op zaterdag van 8:00 tot 14:00 uur via ons gratis servicenummer 0800-28344857.

Webcare
Heb je opmerkingen of vragen? Laat het ons weten! Wij reageren van maandag t/m zondag tussen 09.00 en 17.00 uur.

Klachten
Heeft u na uw contact met onze klantenservice (nog steeds) een klacht? Neem dan contact met ons op via het e-mailadres info@audi.nl. Vermeld alstublieft voor een snelle en correcte afhandeling van uw klacht de volgende gegevens: uw naam, adres, woonplaats en indien van toepassing, het ordernummer. 

Per e-mail krijgt u een ontvangstbevestiging van uw klacht. Wij streven ernaar om de eerstvolgende werkdag telefonisch of per e-mail contact met u op te nemen om samen een oplossing te vinden.

Wanneer u een montageproduct heeft gekocht heeft u een koopovereenkomst met de desbetreffende dealer en kunt u daar terecht met uw klacht. Samen met de dealer wordt er dan naar een oplossing gezocht.

Bedrijfsgegevens
Pon’s Automobielhandel B.V.
Zuiderinslag 2
3833 BP Leusden

KVK Amersfoort: 31038797 
BTW nummer: NL004082011B01