Overige

Het ordernummer is een combinatie van de letters ‘AU’ en 6 cijfers. Uw ordernummer vindt u in uw bestelbevestiging, op uw factuur en op de pakbon.

Algemene voorwaarden van alle lopende acties van de Audi webshop: De actie is alleen geldig in de periode die beschreven staat in de actiebeschrijving. Aan de actie kan worden deelgenomen door alle klanten van de Audi webshop tenzij specifiek anders vermeld wordt. Kortingspercentages gelden niet in combinatie met andere kortingen. U kunt per artikel niet meer dan één voucher gebruiken. De prijs in de winkelmand is leidend ten opzichte van de prijs zoals getoond op alle overige plaatsen in de webshop. De Audi webshop behoudt zich het recht om de actie eenzijdig te wijzigen, op te schorten of te beëindigen. Deelnemers die aantoonbaar misbruik maken van de actie kunnen van deelname worden uitgesloten. Tevens kan de eventuele onterecht verstrekte korting teruggevorderd worden. Op deze actie is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. De Audi webshop is niet aansprakelijk voor eventuele type-, druk- of publicatiefouten.

In de gevallen waarin deze voorwaarden niet voorzien, zal een besluit worden genomen door de Audi webshop. In het geval u een opmerking, vraag of een klacht heeft over een actie dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice via 088 - 0330 108 (lokaal tarief) of via info@audi.nl. Door deelname aan de actie verklaart de deelnemer akkoord te gaan met de bovenstaande actievoorwaarden.  Indien een levering binnen 14 dagen retour gezonden wordt, dienen de artikelen die in de maand van bestellen vanuit een actie gratis mee verzonden zijn ook geretourneerd te worden. Bij het behouden en niet terugsturen van de actie artikelen worden deze achteraf in rekening gebracht. U ontvangt hier achteraf een aparte factuur voor.

Neem in dat geval contact op met de klantenservice van de Audi webshop.

Neem contact op met de klantenservice van de Audi webshop. Wij streven ernaar om de eerstvolgende werkdag telefonisch of per e-mail contact met u op te nemen om samen een oplossing te vinden.

Wanneer u een montageproduct heeft gekocht heeft u een koopovereenkomst met de desbetreffende dealer en kunt u daar terecht met uw klacht. Samen met de dealer wordt er dan naar een oplossing gezocht.

De Audi webshop maakt gebruik van cookies. Lees meer over de cookie policy van de Audi webshop.

De Audi webshop gaat zeer zorgvuldig met uw gegevens om en wij zorgen ervoor dat uw gegevens beschermd worden. Lees meer over de privacy policy van de Audi webshop.

Neem contact op met de klantenservice van de Audi webshop om aanspraak te maken op uw garantie.

Wanneer u een montageproduct heeft gekocht heeft u een koopovereenkomst met de desbetreffende dealer en is ook hier de wettelijke garantie van kracht. Geschillen over deze garantie dient u met de dealer op te nemen.

Bekijk hier de maattabel, mocht blijken dat u de bestelde kleding na ontvangst toch niet past, dan kunt u deze retourneren volgens de retourvoorwaarden en retourinstructies vermeld onder retourneren.

De Audi Webshop is geoptimaliseerd voor de meeste recente browsers. Tevens werkt de webshop op verschillende browsers voor uw smartphone of tablet. Mocht de webshop niet correct werken, verzoeken wij u eerst een andere browser te proberen. Houd er rekening mee dat de kleur van de afgebeelde artikelen mogelijk beïnvloed worden door de beeldscherminstellingen.