Bezorgen en afhalen

Haal uw online bestelling gratis af bij een Audi dealer of kies voor het gemak van bezorging aan huis door PostNL. Zodra uw bestelling bij de vervoerder is aangeboden ontvang u een verzendbevestiging inclusief een Track & Trace code waarmee u uw bestelling verder kunt volgen. 

Voorzorgsmaatregelen omtrent COVID-19

Naar aanleiding van de recente ontwikkelingen rondom het coronavirus (COVID-19), hebben wij en onze partners de nodige voorzorgsmaatregelen getroffen. U kunt nog steeds online bestellen en uw bestelling laten monteren, thuis laten bezorgen of afhalen bij onze dealervestigingen. Wilt u meer weten over onze maatregelen? Lees meer bij onze veelgestelde vragen.

Gratis afhalen bij een dealer

  • Voorradige artikelen die u op werkdagen vóór 17:00 uur bestelt, kunt u de eerstvolgende werkdag vanaf 9:00 uur, zonder verzendkosten ophalen bij de Audi dealer van uw keuze.
  • Voor het ophalen van uw bestelling meldt u zich bij de centrale receptie van de Audi dealer.
  • Neem altijd een geldig legitimatiebewijs mee en de factuur die u per e-mail heeft ontvangen. Deze factuur kunt u geprint meenemen of tonen op uw smartphone of tablet. Denkt u er alstublieft aan om uw ordernummer* te noteren of toon bij het afhalen de e-mail met factuur oo uw smartphone.
  • U kunt uw bestelling binnen 30 dagen afhalen bij de door u gekozen Audi dealer. Na 30 dagen stuurt de dealer uw bestelling terug naar ons magazijn.
Bezorgen, thuis of op een ander adres
  • Wilt u uw bestelling thuis of op een ander adres laten bezorgen, dan rekenen wij hiervoor € 4,95 verzendkosten.
  • Bestellingen boven de €50,- worden gratis verzonden. 
  • Voorradige artikelen die u op werkdagen vóór 18:00 uur bestelt, ontvangt u op de eerstvolgende bezorgdag.
  • Bent u bij de eerste afleverpoging niet thuis? Dan brengt PostNL uw bestelling naar het dichtstbijzijnde afhaalpunt. Hier blijft het pakket een week liggen en gaat daarna retour naar ons magazijn.

 Deellevering

  • Als uw volledige bestelling niet in 1 keer leverbaar is, volgt een zogenoemde deellevering.
  • De direct beschikbare artikelen worden in dit geval meteen geleverd, de niet direct beschikbare artikelen volgen gezamenlijk in een tweede levering. Het artikel met de langste levertijd bepaalt in dit geval het moment van de tweede levering.
  • Voor een deellevering betaalt u geen extra verzendkosten.

 Auto Accessoires

  • De meeste producten kunt u thuis laten bezorgen wanneer u dit wenst. Sommige producten kunnen alleen via onze dealers geleverd en/of gemonteerd worden. Dit kan zijn vanwege de omvang van het product, of om ervoor te zorgen dat het product op de juiste manier in- of op uw auto wordt gemonteerd..

*Het ordernummer is een combinatie van de letters 'AU' en 6 cijfers en vindt u op uw factuur.