-
Hoe weet ik zeker dat mijn online betaling is gelukt?
Na het doorlopen van het betaalproces wordt u teruggestuurd naar de Audi webshop en krijgt u een pagina te zien met de melding of de betaling gelukt is. Ook ontvangt u een e-mail met een bevestiging van uw bestelling en betaling.
-
Wat moet ik doen als het niet lukt om te betalen?
Lees eerst de informatie op de pagina Bestellen en betalen goed door, controleer uw ingevulde gegevens en probeer het nogmaals. Mocht uw betaling nog steeds niet lukken dan adviseren wij u om contact op te nemen met uw bank of creditcard maatschappij.
-
Wat gebeurt er als ik vergeet de betaling over te schrijven?
Als u kiest voor betalen per bankoverschrijving heeft u 7 dagen de tijd om te betalen. Als wij uw betaling niet binnen 7 dagen na uw bestelling hebben ontvangen, wordt uw bestelling geannuleerd.
-
Zijn er extra kosten voor de verschillende betaalmethoden?
Nee, er worden geen extra kosten in rekening gebracht voor betalen in de Audi webshop.
-
Wordt mijn bestelling meteen verzonden als ik per bankoverschrijving wil betalen?
Nee, bij betalen via bankoverschrijving wordt uw bestelling verstuurd zodra wij uw betaling hebben ontvangen.
-
Worden mijn gegevens veilig behandeld?
Ja, uw gegevens worden veilig behandeld. Binnen de website worden uw gegevens via een SSL-beveiligde omgeving, versleuteld verzonden. Kiest u voor online betalen met iDeal, VISA of MasterCard, dan doet u dit veilig via de door u bekende, beveiligde betaalomgeving van de betreffende betaalmethode. De financiële afhandeling van de orders zal geschieden door Projaxion en Adyen.
-
Kan ik een bankoverschrijving doen vanaf mijn buitenlandse betaalrekening?
Ja, de Audi webshop heeft een IBAN bankrekeningnummer, waardoor bankoverschrijvingen vanaf een buitenlandse rekening mogelijk zijn.
-
Welke betaalmethode wordt gehanteerd bij het monteren van producten?
Bij montage wordt er niet via de webshop vooraf afgerekend, maar achteraf bij de door u geselecteerde dealer voor montage. De overeenkomst en de garantie op het product lopen ook via de dealer en niet via de webshop.
-
Met welke betaalmethoden kan ik in de Audi webshop betalen?
U kunt in de Audi webshop betalen met iDeal, VISA, MasterCard of bankoverschrijving.